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    小程序那么方便,为什么用户还要下载并使用App呢?

    作者:admin来源:网络浏览:时间:2021-02-08 19:23:13我要评论
    导读:一:国人在移动端养成了下载APP的操作习惯,小程序一时难以改变;就像在PC端大家习惯用搜索引擎去找寻网站一样,在移动端大众习惯通过下载A...
    一:国人在移动端养成了下载APP的操作习惯,小程序一时难以改变;就像在PC端大家习惯用搜索引擎去找寻网站一样,在移动端大众习惯通过下载APP进行产品体验。尤其是应用市场火爆的移动互联网早期,用户教育已完成。基本上所有用户在体验移动端产品都是从应用市场下载APP来实现,这种操作习惯有很大的势能,一时难以改变。举例:当你给朋友推荐新产品时,朋友第一反应会是去应用市场搜索和下载,而不是打开微信搜索小程序,这就是用户习惯的强大势能。



    二:小程序功能或内容相对于APP有阉割,无法满足和替代用户诉求;不少小程序对APP功能做了阉割,仅仅留存部分主体功能,这种阉割虽然也大体满足用户需求,但是相对APP大而全的功能,其功能还是有不少差距。而恰恰是这种阉割,使得用户难以抛弃APP而。举例,身边不少朋友为了积分和蚂蚁森林,习惯使用支付宝支付,但是在美团外卖小程序中却无法实现(支付宝没有美团小程序,且微信小程序不能使用支付宝支付),这只能逼着大家到回APP操作。



    三:小程序受限于技术因素,在用户体验和性能方面难以比拼APP;相比于传统App,小程序限于技术因素只能担负轻量级需求。小程序很小。根据规定,小程序的大小不得超过2M,而很多App的体量超过100M。通常为了接入微信和支付宝,部分小程序会牺牲部分用户体验和性能来满足其功能性要求,这种用户体验的差距,用户感知会很明显的。诸如在同时在线人数过多的小游戏类小程序中,经常会出现掉线、页面显示不全等情况,此种对于用户体验的伤害,肯定会让用户难以舍弃原生APP。



    四:商家在用户营销中倾向通过优惠引导用户下载APP进程用户沉淀;无论是基于早期营销传统(下载APP送福利的营销惯性)、商业竞争(害怕被微信和支付宝掌控)以及更好的沉淀和营销客户(小程序限于规则容易受限,APP更易多方位营销客户)等,商家更倾向于引导用户下载APP,然后进行用户沉淀和后续营销。诸如现在火热的社区团购大战,据我观察,他们大部分还是引导用户下载APP,注册后才送对应的礼物和赠品。可见,APP还是各互联网平台营销获客的主要载体。
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